Audioprobleme

Problem

Ich kann die anderen Teilnehmer nicht hören, aber mein Mikrofon funktioniert einwandfrei. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Ursache

Audioausgabe-Einstellungen: Überprüfen Sie die Audioausgabe-Einstellungen in Ihrer Videokonferenzsoftware und Ihrem Betriebssystem, um sicherzustellen, dass das richtige Audiogerät ausgewählt ist und die Lautstärke angemessen eingestellt ist.

Lautsprecher oder Kopfhörer: Stellen Sie sicher, dass Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer ordnungsgemäß angeschlossen und funktionsfähig sind, indem Sie sie mit anderen Anwendungen testen.

Stummschaltung: Überprüfen Sie, ob die anderen Teilnehmer versehentlich stummgeschaltet sind und ihr Mikrofon während der Konferenz ausgeschaltet haben.

Netzwerkprobleme: Instabile Internetverbindung oder Paketverluste können zu fehlendem Audio führen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist und testen Sie alternative Verbindungen, um Probleme auszuschließen.

Konferenzsoftware: Überprüfen Sie, ob Ihre Videokonferenzsoftware auf dem neuesten Stand ist und ob es Updates gibt. Überprüfen Sie auch die Audioeinstellungen in der Software.

Firewall- oder Sicherheitseinstellungen: Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die Videokonferenzsoftware Zugriff auf das Netzwerk hat.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Ihr Audiowiedergabegerät in den Einstellungen des Videokonferenz-Tools richtig eingestellt ist. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Mikrofon oder Ihre Soundkarte zu überprüfen oder starten Sie Ihr Gerät neu.